Clientes que adquiriram detergentes, produtos para lavar roupas e desinfetantes da marca Ypê começaram a ter incertezas após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) cancelar temporariamente a proibição da produção, venda e uso de alguns itens da companhia. Essa medida foi tomada após a empresa apresentar um recurso administrativo na sexta-feira (8). As informações foram divulgadas pela revista Veja neste sábado (9).
Na segunda etapa do processo, a Anvisa destacou que continua a análise técnica dos riscos à saúde associados à linha de produção da Química Amparo, que fabrica os produtos Ypê em sua instalação localizada em Amparo, interior de São Paulo. Apesar da suspensão temporária da restrição, a agência aconselhou os consumidores a não utilizarem os produtos que apresentem irregularidades.
A crise teve início na quinta-feira (7), quando a Anvisa divulgou uma resolução que bania a distribuição de detergentes, desinfetantes e produtos para lavagem de roupas de lotes da marca com numeração final 1. Essa decisão provocou uma intensa reação nas redes sociais, com consumidores discutindo questões sobre descarte, troca e os riscos associados aos produtos que possuíam em casa.
Após protocolar um recurso, a Ypê comunicou que a ação visou “reforçar os comprometimentos estabelecidos em seu Plano de Ação e Conformidade, além de fornecer clarificações suplementares e suporte técnico pertinente à resolução“.
Apesar da revogação do veto, a Anvisa divulgou uma nova nota e continuou adotando uma postura prudente em relação aos produtos. “A Anvisa informa que mantém a análise técnica do risco sanitário na linha de produção dos itens da marca Ypê, produzidos pela empresa Química Amparo (CNPJ 43.461.789/0001-90), na fábrica situada em Amparo (SP)“, declarou a agência.
A autoridade reguladora também enfatizou a recomendação para os consumidores. “Apesar do efeito suspensivo, a Anvisa aconselha que os consumidores evitem o uso dos produtos mencionados, por precaução.”.
Ampliação da estrutura de atendimento
Antes da interrupção da ação, a recomendação da Anvisa indicava que os consumidores deveriam contatar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Ypê para obter informações sobre os lotes impactados. A empresa comunicou que aumentou sua equipe de atendimento para responder às perguntas e oferecer suporte aos clientes.
A determinação da Anvisa não conclui o procedimento administrativo relativo à fabricante. A agência prosseguirá com a avaliação dos documentos técnicos submetidos pela empresa e tem a possibilidade de conservar, modificar ou intensificar as ações sanitárias referentes aos produtos em questão.
A situação mobilizou clientes de diversas partes do país e reativou discussões sobre a supervisão sanitária, a qualificação do setor industrial e a clareza na divulgação de riscos associados a produtos de limpeza para o lar. (Foto: Reprodução)
Por Opinião em Pauta com informações da FolhaPress
